— 会议信息 —

● 课程特点
课程以华为、西门子等优秀企业在商务演示与呈现的实战经验，从企业所面临的实际问题出发，通过对各种典型案例的分析和分享，以及模拟现实环境的操作演练，固化专业商务人员在专业领域内进行有效、成功交流的职业化工作模式，从而全面提升商业演示的效果。

● 背景
↗为什么我想讲的大家不想听？大家想听的我又没讲到？
↗如何有效利用商务演示与呈现的手段达成业务说服目标？
↗为何产品演示与推广成为了“走过场”？
↗怎样才能有效地让听众采纳自己的建议、专业知识、技术和经验等？
↗如何更加准确和高效地传递产品信息，并给听众留下深刻的印象？
↗如何在商务演示中提升人际互动沟通的能力和完善自身的形象和修炼？
↗类似这样的问题经常困扰着在组织内面向内、外部客户的职业工作者、专业技术人员、产品经理和工程师们，不少企业及其专业人士亟待寻找一套职业化的工具，帮助克服商务展示前的“手忙脚乱”、“剪刀浆糊打天下”，实现富有成效地的业务交流与推介。

● 课程目标
→ 了解商务演讲与演讲的异同
→ 了解有效商务演讲与呈现的终极目标
→ 完全掌握听众的分析策略与方法
→ 掌握独立设计一套富有吸引力的展示讲稿的方法
→ 掌握信息类和演示类信息传递方法模型
→ 熟悉成人听取信息的特点及对应策略
→ 练习和比较美观PPT的制作
→ 掌握有效的宣讲技巧和形成职业化的台风
→ 回应棘手的问题，处理尴尬的场面

● 课程方法
讲师讲授、主题讨论、案例研讨、现场测试、录像分析、小组练习

● 课程大纲
课程序幕：商务演讲与呈现的内涵
1.商务演讲概述
1)什么是商务演讲
2)演讲与商务演讲的区别
3)商务演讲的重要性
2.商务演讲与呈现的思考和定位:
4)如何成为懂得商务演讲与呈现的专业人员
华为案例分析：建设处长的要求
5)商务演讲与呈现的四阶段目标
6)商务演讲与呈现人员的角色分配
3.有效进行商务演讲与呈现的OPPP模型

第一部分：知己知彼 百战不殆
1.运筹帷幄的程序
1)程序模型
案例分析：黑龙江市场攻克战
2)商务演讲与呈现技巧对营销的作用
3)用商务演讲与呈现技巧提升竞争力
2.了解听众“听点”分析方法
案例分析：中国移动这个客户
1)关于听众的分析
2)关于听众的知识的分析——商务演讲与呈现目标的变化
小组练习：目标客户“听点”分析
3、讲者“讲点”的分析方法
1)我们要讲的是什么？
▲ 挑战性的“商品”思考 ▲ 小组练习：讲点差异化练习

第二部分：磨刀不误砍柴功
1.编制吸引人的讲稿
1)“一纸阐”的常规思路
2)信息类/演示类商务演讲稿的ICPS/IDPS结构模型
3)关于展示方法的思考
▲ 成人吸纳信息的特点 ▲ 实例的真实作用与使用方法
▲ 小组练习：FFBV分析 ▲ “名”“利”效应
4)储蓄预备力量——商务演讲与呈现中的攻防准备
5)粹炼魔术公式
2.PPT制作技巧
▲ 内容SAVE原则 ▲ 平面制作中的美学原理
▲ 对比手法的运用 ▲ 案例分析：西门子、北电、思科的实用设计
3.现场筹划
1)建立适宜的环境
2)试讲和预演
4.第一轮实战练习

第三部分：余音绕梁 余影不竭
1.掌握训导师角色的技能
1)专业的讲台形象
2)讨论：克服上台前的心理障碍
2.引人入胜的演讲技巧：
1)声音的控制
2)练习：声音的练习
3)眼神的运用
4)肢体的技巧
3.现场引导技巧
1)专题讨论：场面的控制
2)面对不同听众态度的基本做法
3)演示之中的沟通
4)尴尬场面的分析与脱离困境的办法——引人入胜之道
4.第二轮实战练习

第四部分：户枢不蠹 流水不腐
1.总结跟踪带来的利益
2.使用CARE方法进行跟进

● 讲师简介
严老师 毕业于华中科技大学，复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF）,中国企管网资深顾问。1994年－2003年，就职于深圳华为技术有限公司，先后从事行政管理、销售、人力资源管理等工作，历任公司总裁助理、行政经理、一线销售主管、培训总监等职务。2003－2006年，任职UT斯达康通讯有限公司企业大学副校长，主持筹建公司客户技术培训服务中心，重整售后技术服务响应系统，建立起客户响应界面和对应的计划与资源调配后台。
严老师以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，设计并担任《专业技术展示技巧》、《一线主管管理加油站》、《激励出一线团队的激情》、《管理者的关键任务》等多门课程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。
接受过严老师培训客户包括：中国电信、中国移动、中国联通、TCL集团、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、迈瑞、华为技术、达实智能、爱默生网络能源、UT斯达康、西门子、神威药业、中原地产、松下马马达、金山软件等。

● 课程对象
任何需要在商业和社交场合进行正式和即兴讲话的人（如：主持会议、汇报工作、向客户进行专业技术、产品、服务展示等），或者需要加强和提高演讲能力的人