— 会议信息 —

背景
企业主管是部门的行政总负责，是企业高层与基层员工的沟通桥梁。在管理过程中，总会有人际、部属之间的种种纠葛，包括工作、生活等等。如何做主管？这是大家已经熟知的话题，也是大家长期以来普遍关注的事业焦点。作为主管，要有描绘远景的战略意识、善于授权的管理技巧、擅长沟通的工作技能、管理员工的人事魅力等。一个主管，如果没有描绘远景的战略意识，不知如何规划部门的工作，就会给部署员工感觉到工作没有方向，这样，怎能激发他们的工作积极性、主动性和创造性？善于授权的管理技巧：适当授权往往是主管的一种管理技巧。

课程目标
清楚认知中层管理者的角色订位
培养中层干部的执行能力
掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧
掌握部门绩效管理的方法
掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
学会打造适合中层发展的职业通道

培训对象：企业中层经理、各级主管、高级经理、总经理

课程内容
序：开篇
介绍学习目标与教学方式
一：认知篇
◆ 对管理者的重新认知
- 做人还是做事？
- 角色与定位？
◆ 执行力难点的重新思考
◆ 管理者的基本管理原则
二：操作篇
◆ 管理者八项工作职能的有效提升（八项核心能力）
1：目标与计划
- 制定目标的原则
- 确定目标的程序和方法
- 如何做好规划与策划
- 有效的工作分解
2：组织
- 流程与制度的综合统效，管理资源的重新分配
3：监控
- 员工只接受X型领导方式的困惑解析
4：沟通、协调
- 向上协调、跨部门沟通和向下管理的有效操作
5：辅导
- 对不同类型员工的有效跟进、行为与结果的不同表彰方式
6：优化
- 突发事件的处理与流程固化
- 文化与规矩的形成
7：评估
- 考核、考评与总结的平衡，下属出工不出力的破局
8：反馈
- 获取更多资源与业绩的有效途径
◆管理者所面临的工作陷阱解决方式
情境资料：志明在公司的一天
研讨：工作效率如何才能做到有效提升
◆建立具有执行力的团队
“海岛惊魂”团队活动
活动研讨与心得分享
团队文化的建立
团队的愿景实施
如何有效激励团队
三、总结与跟进
个人行动计划书

讲师简介：张竹泉
张竹泉，资深培训师，工商管理硕士 美国GEC特约讲师， Microsoft授证专家,大型图书《古今三十六计》主要文字作者。现在张先生还兼任几家大型企业的顾问讲师工作。2005年之前张先生在一家境外上市的咨询公司中长期担任培训咨询顾问一职。
由于在外企有多年的工作经验，又在跨国管理咨询公司接受过专业的讲师训练，他能娴熟掌握并运用培训、咨询的工具和方法，有效地达到培训工作目标，成为学员的良师益友。在他的团队中，对每一个培训都会做认真的课前访谈，分析和设计出符合客户需求的课程，同时现场讲解能做到深入浅出，化繁为简，具有很高的实用性．张先生认为，商业培训是企业的一种投资行为，讲师只有能够做到真正帮助学员重新塑造和改善行为习惯，让培训的收获在工作中有所体现，才真正对得起客户不菲的培训费用。
自2006年以来，张先生除负责一线培训工作以外，还侧重于帮助客户建立内部培训体系。协助客户公司内部培训师队伍设计培训案例和相关培训模块
擅长课程
《卓越的中高层管理者》、《成功人士的七个习惯》、《沟通高手》、《团队建设与冲突管理》、《优势谈判》、《时间管理》、《全面帮助客户成功》
授课风格
热情且具魅力的个人风格令学员感到轻松自然。他丰富的经验，加上他与各层管理人员及中国企业的长期交往令他倍受学员尊重。他对行业知识的熟练把握，使他能够有的放矢地授课，并有效地与学员沟通。他的授课风格既有趣、活跃，又令人兴奋，而且与学员有大量的互动交流。授课课堂气氛，授课风格，知识内涵等评估方面始终深得客户的好评。
培训过的企业
中国移动、中国电信、中国网通、浪潮集团、北京移数通公司、CEC-中国电子器材总公司、实达公司、三源生物、香港中原地产、中海房地产、志诚医疗器械有限公司、青岛六合集团、九阳小家电、美的集团、润丰化工公司、英才学院、士兰微电子等

1. 联系电话：021-54483382、0755-61289005
   传    真：021-64082528、0755-61289005

2. 费用标准:1380 元/人(含讲课费、教材、点心、午餐)住宿协助安排，费用自理

认证费用：RMB 500元／人（参加香港认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）
说 明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心国际注册企业管理师（中层干部管理方向）》职业资格证书（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）

3. 报名方式：填写报名回执表-->发出会务确认函-->转帐报名或现场付款
4. E—mail ：baidu@training100.net　 hrm28@126.com
   MSN 报名：training100@hotmail.com